FacundoHernández
5 años construyendo productos digitales de alto impacto. Especializado en arquitecturas escalables con React, Node.js y AWS.
Quién soy
Mi historia
Soy un desarrollador que encontró en la tecnología una forma de resolver problemas reales. Hace 15 años comencé creando páginas web y revendiendo servicios de hosting. Con el tiempo, mi enfoque evolucionó: descubrí que lo que realmente me apasiona no es simplemente escribir código, sino transformar ideas en soluciones concretas y ayudar a emprendedores a llevar sus proyectos al siguiente nivel. Hoy combino Inteligencia Artificial y arquitecturas modernas para desarrollar soluciones prácticas, ágiles y con un propósito claro: hacer que la tecnología trabaje para las personas y no al revés.
Stack
Mi trayectoria
Más de 15 años en soporte técnico y Service Desk, hoy liderando el equipo de IT en Sistemax para ArcelorMittal Acindar y combinando la operación diaria con el desarrollo web freelance.
Líder de equipo ServiceDesk IT
- Coordinación y asignación de tareas del equipo.
- Seguimiento de métricas de rendimiento y reportes para la gerencia.
- Optimización de procesos de atención y documentación interna.
- Capacitación y acompañamiento técnico para fortalecer las habilidades del equipo.
- Comunicación directa con usuarios y áreas clave para la gestión de incidentes y problemas.
Soporte RPA
- Soporte de RPA: atención de incidentes, changes y demandas.
- Participación ocasional en el desarrollo de bots con Automation Anywhere y Power Automate.
Operador ServiceDesk IT
- Atención telefónica y soporte técnico remoto a usuarios de la empresa.
- Escritorio remoto, Active Directory y ServiceNow ITSM.
- Gestión de incidentes, requisiciones y changes.
- Monitoreo de enlaces mediante Zabbix.
HelpDesk Proveedores
- Soporte y asistencia a proveedores sobre el portal de autogestión y el portal de licitaciones (SAP SRM).
- Trabajo diario con Outlook, Teams, Excel y SAP.
- Operación de transacciones como ME23N, FBL1N, FB03, ML84 y MIR0.
Consultoría IT
- Desarrollo web (PHP, Bootstrap, MySQL) y diseño de catálogos para el sitio.
- Landing pages y campañas de AdWords.
- Sistema de gestión Access + VBA / SQL Server.
- Soporte técnico remoto y on site.
Soporte técnico OnSite
- Administración de copias de seguridad incrementales y del sistema Tango.
- Ensamblado de conexiones serie RS232 (CNC/PC) y servicios de intranet.
- Administración de CCTV y sistema de gestión Access + VBA.
- Soporte técnico, desarrollo y mantenimiento del sitio web.
Desarrollo web freelance
- Desarrollo de sitios y aplicaciones web a medida.
- Servicios de reseller de hosting para clientes y pymes.
Soporte técnico freelance
- Soporte técnico a particulares y pymes: mantenimiento de equipos, redes y resolución de incidentes.
Formación
Estudios
Técnico Superior en Informática y Redes
Instituto Superior Nº 3, Villa Constitución
Bachiller Pedagógico
EEM Nº 205 Nicasio Oroño, Villa Constitución
Cursos
QA Tester Manual
Coderhouse
Desarrollo con React JS
Coderhouse
Experto Universitario PHP y MySQL
SCEU · FRBA · UTN
Experto Universitario en Ecommerce y Marketing Digital
SCEU · FRBA · UTN
CCNA I y II
Fundación Libertad · Centro de Innovación y Tecnología, Rosario
Mis capacidades
◈ Frontend & Backend
☁ DevOps & Herramientas
✦ Soft Skills
Hablemos
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Abierto a proyectos freelance y posiciones remotas senior. Tiempo de respuesta: < 24hs.